High Tech Center ASN Munsterhuis Enschede is op zoek naar een enthousiaste
Schadereceptionist/ Schadecalculator (M/V)
Je adviseert de klant over de mogelijkheden en financiële gevolgen bij schade. Op basis van jouw vakkundige advies en klantgerichte benadering kan de klant een beslissing nemen over een eventuele reparatie. Je bereidt de schadereparatie administratief voor zodat de schade op een goede manier gecalculeerd kan worden en ingepland wordt voor het verdere schadeherstelproces.
Je regelt vervangend vervoer en zorgt er voor dat het schadedossier conform de geldende eisen en procedures wordt samengesteld. Gemaakte afspraken met de klant, berijder, leasemaatschappij en verzekeringsmaatschappijen worden zorgvuldig vastgelegd en opgevolgd. Je bent een schakel tussen de klanten, werkplaats, administratie en de leveranciers qua communicatie en draagt bij aan ons schadeherstelproces. Na de schadeherstel dien je de afgesproken zaken te factureren en de afspraken en het dossier conform de geldende procedures af te handelen.
Je bent commercieel alert en je bent in staat om op een eerlijke en natuurlijke manier commerciële kansen om te zetten in een betaalde activiteit. Kwaliteit dient hoog bij je in het vaandel te staan en je streeft er naar om de klantverwachtingen te overtreffen. Servicegericht en klantgerichtheid zijn een natuurlijke eigenschap van je, waardoor we samen kunnen streven naar een optimale klanttevredenheid.
Je volgt een Auto technische MBO opleiding richting autoschade (of je hebt deze afgerond) en/of je bent van plan je vervolgopleiding te combineren met een leuke baan waarbij je de geleerde zaken direct in de praktijk kunt brengen. Je hebt ervaring met schades calculeren binnen Audatex of wilt hier snel ervaring in op doen zodat je binnen afzienbare tijd gecertificeerd bent.
Je bent representatief en je beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Je beschikt over een gezonde dosis doorzettingsvermogen, verantwoordelijkheidsgevoel en overtuigingskracht.
ASN Schadeherstel High Tech Centre is onderdeel van de Munsterhuis groep met o.a. dealer schappen van Jaguar, Land Rover, Renault, Dacia Alpine en Ferrari verdeeld over 8 vestigingen. Verder bestaat de groep uit 4 schadeherstelbedrijven (ASN), Munsterhuis Occasions, Munsterhuis Autoverhuur, Renault Pro + (voor de zakelijke rijder) en een assurantiekantoor.
-Een fulltime functie van 45 uur per week (waarbij wekelijks 2,5 uur ATV wordt opgebouwd) (Parttime is bespreekbaar);
-Een baan bij een ambitieus schadeherstel bedrijf onderdeel van een van de grootste Schadegroepen in Nederland (ASN);
-Munsterhuis is 1 van de 4 ASN High Tech Centers in Nederland, dus ambitie en groei zijn een mogelijk onderdeel van je nieuwe baan!;
-Een fijne werkplek binnen een gezellig team met een gezonde drive om te presteren;
-Een passend salaris met doorgroeimogelijkheden;
-ASN Munsterhuis is een merk-erkend schadehersteller van meerdere merken (waaronder Renault, Dacia, Jaguar en Land Rover).
Mocht je nog vragen hebben over een van onze vacatures, neem dan contact met ons op via:
Het sollicitatietraject bij ons loopt via onderstaande stappen. Hiermee willen we zo veel mogelijk te weten komen over jou, maar laten we je ook kennismaken met ons.
Interesse in één van onze vacatures? Stel jezelf kandidaat door je cv en sollicitatiebrief te versturen. Hierin geef je aan waarom je denkt dat jij de geschikte kandidaat bent voor de betreffende functie. Als je sollicitatie aan onze criteria voldoet, nodigen we je uit voor een eerste kennismakingsgesprek.
Als we je sollicitatie interessant vinden, nodigen we je uit om bij ons langs te komen voor een gesprek. Dit gesprek zal plaatsvinden op één van onze vestigingen, waar je een rondleiding krijgt en de kans hebt om onze showroom te bekijken. Op deze manier kun je een indruk krijgen van onze organisatie en leren we elkaar beter kennen.
Als het eerste gesprek positief verloopt, plannen we een tweede gesprek in. Dit gesprek zal dieper ingaan op je vaardigheden en persoonlijkheid, om te bepalen of je goed in ons team zou passen. Na afloop van dit gesprek hoor je zo snel mogelijk of je in aanmerking komt voor de functie.
Als we na het tweede gesprek allebei nog steeds enthousiast zijn, nodigen we je uit voor een afrondend gesprek. Hierin zullen we het hebben over de arbeidsvoorwaarden en het contractvoorstel. Als we er samen uitkomen, krijg je van ons een contract en ben je officieel onderdeel van team Munsterhuis!
Ben of ken jij iemand die ons team wil versterken?
Stuur dan jouw motivatie en CV via de onderstaande button.
